Syarat & Ketentuan 

  1. Ruang Lingkup
    Syarat & Ketentuan ini mengatur transaksi antara pelanggan (teknisi, reseller, pengguna akhir) dan Zevan Sparepart, termasuk pemesanan, pembayaran, pengiriman, garansi, dan retur.

  2. Ketersediaan Stok
    Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu. Kami berhak menolak / menunda pesanan jika stok habis atau ada kendala teknis.

  3. Harga
    Harga produk dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harga di website / katalog resmi Zevan Sparepart adalah acuan terbaru.

  4. Pembayaran
    Pesanan dianggap sah setelah pembayaran terverifikasi oleh admin Zevan Sparepart. Metode pembayaran yang diterima akan diinformasikan oleh admin saat order.

  5. Pengiriman
    Kami akan mengirimkan barang ke alamat yang Anda berikan saat checkout / pemesanan. Resi akan diberikan setelah paket diproses oleh ekspedisi. Risiko keterlambatan ekspedisi (misal keterlambatan kurir) berada di luar kendali kami, namun kami akan bantu follow-up bila diperlukan.

  6. Pemeriksaan Barang (QC)
    Semua barang telah melalui QC internal kami sebelum dikirim. Dengan melakukan pembelian, Anda setuju bahwa barang sudah dites fungsi dasar (layar nyala, sentuh jalan, baterai terdeteksi, fleksibel bagus).

  7. Garansi & Retur
    Kebijakan garansi diatur khusus dalam halaman “Kebijakan Garansi & Retur Zevan Sparepart”. Dengan melakukan pembelian, berarti Anda menyetujui aturan garansi tersebut (video unboxing, batas waktu klaim, kondisi tidak terpasang/termodifikasi, dsb).

  8. Penggunaan Produk
    Pemasangan sparepart handphone memerlukan keterampilan teknis. Kerusakan akibat salah pasang, tekanan fisik berlebih, short, overheat, bongkar paksa frame, air, atau tindakan lain di luar standar servis profesional tidak termasuk dalam tanggung jawab Zevan Sparepart.

  9. Batasan Tanggung Jawab
    Zevan Sparepart tidak bertanggung jawab atas kerusakan lanjutan pada perangkat pelanggan akhir, kerusakan saat di ekspedisi, kehilangan data, atau kerugian finansial lainnya akibat pemasangan yang tidak sesuai prosedur.

  10. Perubahan Kebijakan
    Zevan Sparepart berhak memperbarui Syarat & Ketentuan kapan saja untuk meningkatkan kualitas layanan, keamanan transaksi, serta perlindungan teknisi dan konsumen.